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Bonjour, je viens de constater ce matin que ma ligne mobile a été résilié car le retour de documents demandés n'a pas été fais dans les temps. Étant en vacances les documents ne sont partis que la semaine dernière, mais devront problablement être reçu aujourd'hui ! 

Le service chat m'a dis de contacter le service client , sauf que je n'ai plus de téléphone pour le faire !!!

Je ne peut pas me permettre de perdre mon numéro de téléphone, ayant beaucoup d'appels important.

Pouvez vous m'aider, je peut s'il le faut transmettre les documents par mail également pour que ça aille plus vite ( ce qui d'ailleurs serait plus simple dès le départ).

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bonjour @JustineJ45

n'ayant pas accès au dossier,seul le service client peut faire queque chose sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @JustineJ45 

Afin de consulter votre dossier merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :

• Vos Nom, Prénom et Date de naissance
• Votre numéro de ligne mobile
• Votre adresse email

Cordialement,

Jean_Baptiste

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Bonjour , 

Je viens de vous transmettre ces informations via message privé. 

Dans l'attente de votre aide.

Cordialement