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Re: résilier assurance advise
Bonjour
La résiliation se fait a la date anniverssaire
Si advise ne prend pas en compte votre résiliation bloquer votre prélevement bancaire
a partir de cette date.
se fait sans probleme et gratuitement
cdlt
roal 72
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Re: résilier assurance advise
Bonjour @Brian89,
Si votre demande a été envoyée dans les délais, votre contrat doit être résilié.
N'hésitez pas à m'envoyer un message privé avec vos coordonnées et n° adhérent afin que je puisse vérifier.
Belle journée.
Jade du service client Parachut.
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Re: 431 189
Bonjour @Mamianne971,
N'hésitez pas à m'envoyer vos coordonnées en message privé avec l'objet de votre demande afin que je puisse vous aider.
Belle journée.
Jade du service client Parachut.
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Re: résilier assurance - réponse
Bonjour @frantzy,
Je vous invite à me transmettre vos coordonnées et numéro adhérent en message privé, nous essayerons de trouver une solution.
Belle journée.
Jade du service client Parachut.
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Re: résilier assurance advise
CONTRAT N° 417842
Je vous avise par la présente résilier ce contrat auquel je n'ai jamais adhéré et il est hors de question que je vous règle
l'échéance de 29.99 € ainsi que les frais de rejet de 6.00 €
Merci de faire le nécessaire de toute urgence avant que je remettre votre dossier devant le tribunal.
Cordialement.
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Re: résilier assurance advise
Bonjour @SOLENE2010,
Je regrette les raisons de votre mécontentement, je vais vous apporter l'ensemble des éléments pour répondre au mieux à la situation. Après vérification du numéro adhérent cité, je constate que le contrat a été souscrit par vos soins.
En effet, après un achat sur un site partenaire, vous avez complété le formulaire d'inscription en renseignant vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone), vos coordonnées bancaires et coché la case suivante avant de soumettre le paiement :
Juste après la souscription, un email de confirmation contenant le contrat et les modalités vous a été envoyé.
Par ailleurs, une notification s'est envoyée par email le 28/11/2018 afin de vous rappeler la date de fin de la période de renonciation.
Comme indiqué ci-dessus, le contrat offre la possibilité à son souscripteur d'y renoncer dans un délai de 30 jours, n'ayant reçu aucune demande dans le délai imparti, les prélèvements se sont présentés.
Vous pouvez bien évidemment mettre un terme à ce contrat puisqu'il est sans engagement, je transmets donc votre demande au service concerné afin que le nécessaire soit fait.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à écrire à l'adresse suivante : assistance@parachut.com en citant votre numéro adhérent.
Belle journée.
Jade du service client Parachut.
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Re: résilier assurance advise
J’aimerais bien avoir une adresse mail pour pouvoir résilier mon contrat svp
En vous remerciant d’avance
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Re: résilier assurance advise
Bonjour @CathyBelette97,
Vous n'avez pas la possibilité de résilier votre offre par mail. Je vous invite à faire le nécessaire depuis l'application Orange et moi, votre Espace client ou en contactant un conseiller au 3900 (disponible du lundi au samedi de 8h à 20h).
Plus d'informations sur la résiliation d'une offre Mobile ici, et sur la résiliation d'une offre Internet ici.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline
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Re: résilier assurance advise
Bonjour @CathyBelette97,
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro adhérent et coordonnées en message privé ou par email à assistance@parachut.com cela nous permettra de vous identifier et ainsi mieux vous orienter.
Belle journée.
Jade du service client Parachut.
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Re: résilier assurance advise
Adherent N° 431189 : je veux résilier mon assurance ADVISE
Merci d'avance