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rétractation de commande
Bonjour,
J'ai la surprise ce matin, en ouvrant ma boîte mail de découvrir une facturede 8€ pour 'un service que JE N'AI PAS SOLLICIITE!!!! C'est quand même un comble! Je vous prie donc de bien vouloir procéder à l'annulation de ce prélèvement de 8€
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Re : rétractation de commande
@c-cool27 a écrit :Bonjour,
J'ai la surprise ce matin, en ouvrant ma boîte mail de découvrir une facturede 8€ pour 'un service que JE N'AI PAS SOLLICIITE!!!! C'est quand même un comble! Je vous prie donc de bien vouloir procéder à l'annulation de ce prélèvement de 8€
Salut
Tu es sur, que cela provient de chez orange ?
Ou s'agit-il, du cas de phishing
Il s'agit quoi comme service, achat multimédia/contact + Etc...
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Re : rétractation de commande
Il s'agit de DISPOBIZZ www.itinéraire.info pour un montant de 8,00€. Sur le forum j'ai vu qu'il était possible de se résilier de contact+ (servce auquel je n'ai jamais souscrit!!!!) J'ai juste constaté que l'on pouvait faire passer son montant d'achat mensuel à un minimum de 30€ mais pas de 0€
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Re : rétractation de commande
@c-cool27 a écrit :Il s'agit de DISPOBIZZ www.itinéraire.info pour un montant de 8,00€. Sur le forum j'ai vu qu'il était possible de se résilier de contact+ (servce auquel je n'ai jamais souscrit!!!!) J'ai juste constaté que l'on pouvait faire passer son montant d'achat mensuel à un minimum de 30€ mais pas de 0€
Salut
Faut désactiver les services : contact + et internet +
Et pour un éventuel remboursement, voir avec le service client
ou attendre l'intervention d'un webconseiller.
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Re : rétractation de commande
Et ça se fait comment svp?
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