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rattacher mon contrat "pret a surfer" sur mon compte client orange

FB111
contributeur
683  

rattacher mon contrat "pret a surfer" sur mon compte client orange

Je souhaite rattacher mon contrat "pret a surfer" sur mon compte client

Il me demande les 4 chiffres du code confidentiel de votre contrat que je ne connais pas, le code ne figure pas sur les documents de souscription de cette offre, qui ne fait pas l'objet de facturation (pas de facture donc).

J'ai essayé d'entrer le jour et le mois de naissance, cela ne fonctionnent pas, pas plus que le jour et l'année de naissance

 

Impossible de rattacher ce contrat sans ce code

 

Merci d'avance de votre aide

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
662  

Re: rattacher mon contrat "pret a surfer" sur mon compte client orange

Pas de Bonjour non plus @FB111 

 

Voyez le code inscrit sur les factures :

 

 

code.jpg

FB111
contributeur
655  

Re: rattacher mon contrat "pret a surfer" sur mon compte client orange

Bonjour et merci pour cette réponse rapide.  
cette offre ne fait pas l’objet de facture ( comme je l’ai précisé dans ma question). Nous sommes plusieurs à avoir le même problème. La combinaison JJMM ou JJAA de naissance ne fonctionne pas non plus. Apparement seule une manip mystérieuse connue de certains conseillers Orange ( mais pas tous) permet de résoudre ce problème 

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