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mobile Orange gérer mon offre mobile

rechargement non pris en compte

ludo88
contributeur
482  

rechargement non pris en compte

Bonjour . je travaille en belgique de temps a autre . 70€ de rechargement non pris en compte le 05/05/2016 et 15€ aujourd hui le 24/05/2016 et biensur impossible de joindre orange . quelqun aurais il une solution a part choisir un operateur un peus plus serieux
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re : rechargement non pris en compte

Salut @ludo88

 

Mis à part les web conseillers, les autres intervenants

sont des clients comme toi. Faudrait attendre le passage de l'un d'entre eux,

 

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

 

 

CatherineM
ancien webconseiller
ancien webconseiller
437  

Re : rechargement non pris en compte

Bonjour @ludo88 


Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées en 

message privé


Nom, prénom

Numéro de mobile et client

Adresse postale, mail de contact


J'attends votre retour


Bonne journée


CatherineM

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