mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

apres 4 mois d appel au service commercial pour le remboursement de 49€ de caution pour la livebox et le decodeur tv, materiel réstitué en agance il y a plus de 4 mois. je n arrive pas a obtenir le remboursement, je me heurt a un mur toujours la meme reponse "je transmet votre dossier au service conserné remboursement sur votre compt sous 15 jours". Je n en peut plus, tous les mois ma facture est bien payé a orange, par contre orange  ne me paie pas se qu il me doit. qu elle est la solution? svp.

[#2]

Bonjour,

@manumecano

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)