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Posté le
24-04-2015
8h15
3 045  
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remboursement mobicarte
bonjour, j'ai fait hier un achat mobicarte sur internet, quelle est la démarche pour me faire rembourser. merci de vos réponses
8 RÉPONSES 8
Posté le
24-04-2015
8h19
3 042  
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Re : remboursement mobicarte
Posté le
24-04-2015
8h36
3 028  
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Re : remboursement mobicarte
Bonjour
Il n'y a pas de remboursement pour un achat mobicarte.
Posté le
24-04-2015
8h38
3 027  
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Re : remboursement mobicarte
mon achat a directement crédité mon compte mobile
Posté le
24-04-2015
8h42
3 022  
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Re : remboursement mobicarte
Parceque vous l'avez fait depuis votre espace client? Il n'y aura pas de remboursement car credité. Pour les mobicarte toujours les prendre en tabac presse.
Posté le
24-04-2015
9h02
3 018  
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Re : remboursement mobicarte
le probleme c'est que j'ai voulu changer d'offre mobile. là je viens d'annuler ma demande de changement d'offre, vais-je retrouver mon crédit?
Posté le
24-04-2015
9h09
3 012  
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Re : remboursement mobicarte
@UTILI76 bjr ppfff
Si vous avez recharger puis passer sur une offre a abonnement le montant de votre rechargement aurai été deduit de la facture ... décidez vous ou renseigbez vous avant !!
Appeller le 3970 sans faire de choix (2x) depuis un fixe / mobile
Si vous avez recharger puis passer sur une offre a abonnement le montant de votre rechargement aurai été deduit de la facture ... décidez vous ou renseigbez vous avant !!
Appeller le 3970 sans faire de choix (2x) depuis un fixe / mobile
Posté le
24-04-2015
9h19
3 010  
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Re : remboursement mobicarte
j ai essaye d'appeler mais le service raccroche avant que j'ai pu avoir qui que ce soit (!) en me disant que je ne suis plus sur orange . donc impossible d'avoir le moindre interlocuteur orange
Posté le
24-04-2015
9h29
3 008  
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Re : remboursement mobicarte
@UTILI76 ben normal car l'annulation n'a pas été effectuer... dans ce cas passez en Echat sur http://cobtact.orange.fr et selectionner PZS ENCORE ABONNÉE expliquer votre situation avec un peut de chance le webconseillé poir vous aidez (si il peut et veux)