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resiliation erronee de la part d orange

eunice
contributeur
287  

resiliation erronee de la part d orange

ca fait 10 jours que je me bat pour avoir mon tel le net et la tv apres un simple demenagement, je vous passe les details, x appels au 3900 puis 60 km pour changer le decodeur pour rien puisque en appelant le 1014 qui est gratuit on m informe que la ligne est en construction... ligne terminee tout fonctionne youpi, un incompetant (faut dire ce qui est) du SAV me rappelle pour savoir si cela fonctionne : oui tout fonctionne, je raccroche, 30 secondes plus tard plus rien ne fonctionne, je tel au 1014 on m informe que mon contrat est resilie... et la cerise il faut attendre 10 jours pour tout retablir...
je suis degoutee d Orange
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
284  

Re : resiliation erronee de la part d orange

Salut @eunice

 

En cas d'insatisfaction, faut voir avec le service réclamation.

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