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Bonjour

suite a une commande en date du 17 juillet abonnemen mini et carte sim.

Je souhaite annuler cette commande je n arive pas a joindre le service .

merci pour votre aide

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Bonjour

suite a une commande en date du 17 juillet abonnemen mini et carte sim.

Je souhaite annuler cette commande je n arive pas a joindre le service .

merci pour votre aide

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Salut @ryohan87

Si ce n'est pas déjà trop tard,

tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Ou suivre cette procédure : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...