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bonjour ,voila mon probleme:

le 15/05/2014 j'ai  souscrit a un forfait m6 2h avec engagement de 12 mois mais sans mobile ( la carte sim seule).

a la reception de la pochette contenant la carte sim j'ai usé de mon droit de retractation et l'ai renvoyée au service retour orange le 23/05/2014.ayat trouve ailleurs une meilleure offre.

or aujourd' hui mardi 3 juin je reçois une facture orange de 9.99€ correspondant a  mon 1er mois de forfait !

ma question est: ma retractation a t'elle été prise en compte  ? je n'arrive pas a joindre le service client 

mon n° de client est:008*******

merci de vos reponses

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

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Bonjour,

Voir tous les moyens de contacter le service client:

http://contact.orange.fr/