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mobile Orange gérer mon offre mobile

sim endommagée ou invalide

mimi103
contributeur
446  

sim endommagée ou invalide

bonsoir j'ai une ligne mobile depuis quelques années et depuis hier soir je ne peux plus m'en servir car ca me dis sim endommagée ou invalide. ma carte n'est pas endommagée. comment puis je resoudre mon problème. merci

1 RÉPONSE 1
petit_titi
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438  

Re : sim endommagée ou invalide

Bonsoir @mimi103

 

Tu éteins ton phone puis tu retirés ta sim tu la nettoyes ainsi que le connecteur dans le phone

Tu remets l'ensemble et tu rallumes ton phone si OK 

Tout roule

 

Si pas ok

 

 

Peut essayer ta sim dans un autre phone 

Sinon

Aller en boutique orange ils feront l'échange

Si possibilité de récupéré des donnes de la sim ils feront le transfert dans la nouvelle 

 

Si tu peux pas de déplacer ( mais c'est le mieux) je te joins un lien explicatif pour obtenir autrement : 

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-...

 

J'espère que cela t'aideras

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