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souscription d'une offre Open (Internet Haut Débit + Mobile), transfert numéro
Bonjour,
je viens de recevoir les modalités du transfert du numéro de mon mobile chez Free pour une offre Orange. On m' indique :
***************************
"Par mesure de sécurité, nous avons désactivé les appels depuis la carte SIM associée à votre offre.
Dès que vous l'aurez reçue, vous devez activer votre carte Sim, et ce avant votre portabilité du 20/08/2021, pour assurer un transfert de numéro sans coupure.
Pour cela, vous aurez besoin de votre numéro de ligne temporaire ***** et votre référence client ****"
*******************************
De quelle carte Sim parle-t-on de la nouvelle carte envoyé par Orange ou de la carte Sim de mon mobile actuellement chez Free?
Encore il y a quelques minutes, j'ai pu avoir un appel vers mon ancien numéro ; donc je suppose que ce numéro restera en "activité" jusqu'au moment où j'activerai la nouvelle carte Sim ???????
Merci de m'éclairer sur ce sujet.
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Re: souscription d'une offre Open (Internet Haut Débit + Mobile), transfert numéro
bonjour @Berchan
il faut activer votre nouvelle sim pour déclencher la portabilité