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[#1]

bonjour; j'ai changé de forfait le 01 juin 2018 en optant  pour open zen 2go. Je ne peux absolument pas suivre mon suivi de consommation tant sur mon mobile avec l'appli orange et moi que sur internet dans mon espace client. Est-ce normal?

[#2 · Accepted solution]

Salut @pecheur

Tu écris, depuis ton mobile, tu as fais un essai au #123#

Sinon après ouverture de la page : https://contact.orange.fr/

Clique successivement sur       Vous êtes déjà client /

Forfait et options /  Suivre la consommation/

Communication téléphonique/Mobile Open/

Déroule la page à partir de la tu pourras voir ce qui en est*

par "chat" ou par mail .