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Bonjour j'ai  envoyé par mail , le double de mes impots pour finaliser ma commande de mon xperia noir , datant du  22/ 12/ 2013; comme il m'était demandé! Aujourd'hui , j'ai  toujours le message "piece manquante " sur le suivi  de commande , (commande no X005505831) j'aimerais savoir qu'estce qu'il manque encore ???

Je me demande si  je vais reussir a recevoir ce mobile ....!!!!!   merci  de me tenir au  courant

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Je suis dans la même situation pour un open jet....
Mon dossier est complet mais pas d'envoi de la commande ...
Bon courage...

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Bonjour ludivine70,

Je vous rassure, nous avons bien reçu vos documents. Votre dossier est en cours de traitement.

Merci de votre patience.

Bonne journée.

InesB

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Bonjour Cyberienien,

Je vous remercie de m'envoyer votre numéro de commande afin de pouvoir vous renseigner.

Bonne journée.

InesB

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Bonsoir , merci  dem'avoir mise au  courant ,le numero  de commande que vous me demandez est dans le titre, !et  , pour info  , j'ai  recu  lemail de chronopost qui  m'informe  que le mobile sera livré lundi  13 ! voila ! je vous tiens au  courant si  il y a un probleme ! salutations !

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Concerne une carte SIm (nouvelle ligne à créer+Achat d'un PhoneEasy632S,Commandé le 12/01/2016

Reçu le18/01/2016 et depuis plus rien:aucun mail reçu pour informer n°client,n° mobile,modalités bancaires  etc...

Aucun contact possible avec SOSH par 3976 car je ne peux m'identifier sans n°moblie!

QUE FAIRE

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Bonjour @MICAR64,

Suite à la réception de votre carte SIM, vous n'avez plus aucune nouvelle de la part d'Orange, afin de m'informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Avez-vous vérifié vos SPAM ?

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @MICAR64,

Merci pour l'information,

Bonne fin de journée,

AlexandreK