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[#1]

Bonjour,

est ce que quelqu'un sait si orange vont ressortir un équivalent à la femtocell?

Car c'est problématique d'utiliser le portable à la campagne,il ne passe nul part.

Dans la maison,rien du tout,il faut faire 20m à l'extérieur et des fois plus pour avoir

quelque chose.

C'est pénible.

Merci pour vos retours

[#2]

bonjour @christe74  , 

non , il n'y aura pas de nouvelle 'femtocell'  , l'alternative est l'option 'appel wifi'  .

[#3]

Salut @christe74 

@Ancien Membre 

Appels wifi, encore faut-il un modèle de mobile qui figure dans la liste

de ceux qui sont compatibles .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

[#4]

Et même lorsque le téléphone est paramétré en "appels wifi" rien ne fonctionne !

Depuis que la Femtocell a été enlevée plus de réseau pour les appels et SMS.

[#5]

bonjour @Juliah88 , 

si l'option est activée sur le mobile , et que ça ne fonctionne pas , demander à un conseiller d'activer l'option ...

sinon , quel est le modèle de mobile ?

[#6]

Bonjour @Juliah88 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

[#7]

Bonjour, 

Oui toujours.
Orange m'a contacté une première fois. on a fait des essais qui n'ont évidemment pas été concluants.
On m'a précisé qu'on me rappelait pour faire un point. J'attends toujours..
Au bout de 15 jours, j'ai à nouveau contacté le service client orange. L'interlocuteur au téléphone ne s'occupait que de la fibre.
On devait me rappeler j'attends encore !

[#8]

D'accord @Juliah88 

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier afin que je puisse accéder à votre dossier?

JustineT