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[#1]

bonjour

je viens de bloquer mon téléphone, et lorsque je souhaite recevoir mon code puk, mon portable n'apparait pas.

donc j'ai essayé de rentré mon numéros de téléphone mais il me demande également mon numéros client. ce numéros ce trouve sur les factures mais je n'ai pas accès aux facture depuis mon espace client. Bref je tourne en rond merci de m'indiqué la marche à suivre

cordialement

[#2]

bonjour

je viens de bloqué mon téléphone et pour recevoir mon code puk il faut que je ratachemon contrat à mon espace personnel, hors pour cela il me faut un duplicata de mes factures (je viens juste de changer de contrat hier) 

cordialement

[#3]

Salut @nicolasgb 

Le mieux serait de voir la question au 3900.

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Autre possibilité, par "chat" via la vignette jaune après ouverture de la page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .