Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
mobile Orange
bonjour!
j' utilise depuis des années la mobicarte, un sode consequent s'est accumulé au fil des années vu que j'utilise le telephone tres peu , juste pour en avoir un en cas d'urgence... je me suis rendu en boutique pour savoir si je pouvais utiliser ce solde en internet ... 1ere conseiller :réponse oui mais ca va tres vite fondre ( tant meiux au moins il sera utilisé!) et il vous faut un télephone compatible ... 2eme conseiller sensé me vendre le téléphone a qui je reexplique mon pb: ah non pas possible, votre solde ne peut pas servir pour internet ..... seul possibilité , bouffer le solde en telephonant à outrance ...Déjà meme lieu 2 conseillers pas fichu de donner la m^me réponse :smileyfrustrated:......et au final un conseil: appeler le service commercial , pour voir avec eux s'ils peuvent faire un geste en transformant tout ou partie de la somme en acces internet. ... ce que j'ai fait: pas de probleme j'ai trouvé comment faire fondre mon solde: les appeler ... environ 15€ pour fin de non recevoir... *
seul option proposée prendre un nouveau forfait à minimum 4.99 par mois ainsi mon solde est reporté et sera utilisé en cas de dépassement du forfait ... oui mais seulement dépassement appel car dépassement internet ah ben non hein on vous le facturera en plus ! de qui on se moque... si je cumule sur ma mobicarte c'est jsutement parce que je ne consomme pas assez en appel ! donc le nouveau forfait appel je le paie en plus, je ne l'utiliserais pas en totalité donc mon solde mobicarte ne diminuera pas .... bref me reste qu'a appelér... appeler appeler appeler et si si j'ai pas tout bouffé à la date voulue ben ou je paie une nouvelle mobicarte ou mon solde sera perdu .... par pour tout le monde.... 
bref orange ras le bol...inutile de vous dire que j'ai pas achete de nouveau téléphone , que c'est pas chez orange que je le prendrais , pour un nouveau forfait j'irais voir ailleurs si c'est pas mieux ça ne pourra en aucun cas être pire...
