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Bonjour,

Fin décembre 2022, je me suis faite voler mon portable, il était assuré et j'ai donc la possibilité de me le faire remplacer gratuitement jusqu'à une certaine somme donnée par orange.

Je ne retrouve pas la facture d'achat de ce mobile et la boutique orange proche de mon domicile n'a plus d'archives depuis plus d'un an, cette boutique ayant été vendue à une filiale à ma grande surprise,....!

Où écrire ou tel pour la recevoir svp ? mon mobile datait de plus de deux ans pour info.

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Salut @framboisine76 

Voir ce qui se laisse faire au 3900 à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .