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Bonjour, je suis allée ce jour à mon point relais pour procéder à un échange de box mais celle ci vous a été retournée car j’ai dépassé les délais pour venir la récupérer, je m’en excuse, est ce possible de m’en faire parvenir une nouvelle, merci

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bonjour @Adelineformet 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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cdt