Bonjour,
Depuis le 9 mai 2029, je ne bénéficie plus d’aucun services liveboxplay fautes d’un écrasement de ligne. Depuis, Orange ne cesse de me mener en bateau en continuant à me facturer ma facture mensuelle ainsi que des frais de résiliation de ligne puis de réouverture de ligne et ce alors qu’une action n’a été mené afin de me rétablir mes services. Les appels, courriers, démarche en boutique ou encore email se multiplient et rien ne change ! J’ai donc contacté la fédération française des télécoms ainsi que la commission départementale de la communication et des fraudes qui m’a informé que je pourrais bénéficier d’une indemnisation à hauteur de 30 euros par semaine pour cet écrasement de ligne contre ma volonté : ce que je souhaite bien évidemment obtenir ! Pour finir, à quelle date pensez-vous résoudre ma problématique ?
