Bonjour,
Je viens de réceptionner ma facture Orange du mois de Mars. En consultant le détail de ma facture, il me semble que mes appels vers moviles sont automatiquement basculés en hors forfait alors que j'ai droit à 1h de communication.
> vos forfaits de communications
1h vers mobiles France et 100 déstinations (pas de compteur ni de nombrs d'appels indiqués)
> vos communications hors et au-delàs des forfaits
total de 100.92 min de communication pour un total de 13.47€ HT
J'avais déjà rencontré le même probléme il y a de cela plusieurs mois et le conseillé m'avait indiqué avoir résolu de souci. Malheuresement je n'ai pas pris la peine de vérifier les dernières factures donc je me rend compte du souci uniquement aujourd'hui.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance.
