internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Cela fait des plus de deux ans que je paie 2 fois pour le même service je ne possède qu'une boxe... et je paie pour 2 box ce qui paraît illogique est stupide mais ces bien le cas depuis... j'ai contacté orange mais j'ai l'impression de parler à un mur ... 

[#2]

Bonjour @Snak30600 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

cdt

[#3]

Bonjour @Snak30600,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de matinée ainsi qu'à @melet39. 

Sylvie 

[#4]

Bonjour @Snak30600,

Je constate que vous nous avez pas transmis vos coordonnées, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant:

Dans l'attente de votre retrouver, je vous souhaite une belle journée ☀

Céline

[#5]

Bonjour @Snak30600 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en message privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt

[#6]

Bonjour, je ne peut pas envoyer de message privé bizarrement je recois un pop up comme quoi j'ai atteint le nombre maximun de message privé... 

le service réclamation doit m'envoyer un mail mais je n'ai rien recu...

[#7]

Bonjour @Snak30600 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

[#8]

Bonjour @Snak30600 

Avez-vous suivi le conseil de @melet39, que je remercie pour son intervention, et avez-vous réessayé l'envoi d'un message privé ?

Karim

[#9]

Bonjour @Snak30600 

as tu réussi à envoyer ton message ?

cdt