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Bonjour. Les 200go offerts pendant mon déménagement me sont refusés.

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Bonjour @Gvm 

Pour quelle raison ?

Comment en profiter ? Ajoutez-les directement lors de votre demande de déménagement sur votre mobile Orange ou Sosh ou demandez un prêt d’Airbox.

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«  Orange : l'attribution de l'option internet mobile 200Go/mois offerte pendant 2 mois est refusée car l'offre associée au numéro 07xxxxxxxx est incompatible. « 

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@Gvm 

Demandez le prêt d'une Airbox

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Bonjour @Gvm,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

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Bonsoir @Gvm, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour vous accompagner.🙂

Je vous souhaite une belle soirée. ✨

Manon