Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gerer mon offre Internet

7 jours ... sans internet ... 7 jours qu on me ballade

Celyne23
contributeur
414  

7 jours ... sans internet ... 7 jours qu on me ballade

Cela fais 7 jours... que j attend internet et la télévision.

Je suis nouvelle cliente orange... orange censé être le numéro 1 en France!!!!!!!!

J appelle tous les jours, tous les jours on me dit : demain vous avez internet je vous le promet et on vous rappel dans 48h pour savoir le suivi de votre demande.... j attend toujours... aucun suivi client !!!!! Pour être tranquille on vous dit demain vous avez internet en fait cest juste une parole !!!!! 

Ca fait 4 jours qu un technicien doit passer.... j attend toujours !!! Soit il est en retard, soit il n a pas pu passer et même il s est perdu il passe demain !!!! Il faut arrêter de prendre des clients pour des cons ...  chapeau orange !!!!!!!

Alors à l heure actuelle on m a encore j insiste sur encore promis que ma ligne sera active jeudi 28 août.... 

Je juste envie de résilier mon abonnement ainsi que mon abonnement téléphone !!!!! J en ai assez !!!! Sans oublier que je n ai jamais le même son de cloche ... juste que le problème vient d orange....

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
404  

Re: 7 jours ... sans internet ... 7 jours qu on me ballade

@Celyne23 

 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

 

en attente à partir de demain un éventuel passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
365  

Re : 7 jours ... sans internet ... 7 jours qu on me ballade

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.


Spidey

signature.jpg

melet39
Orange Star
Orange Star
364  

Re: Re : 7 jours ... sans internet ... 7 jours qu on me ballade

bonjour @Celyne23 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795723 membres inscrits 🧡

2415 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne