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APPEL ORANGE SUR SOUCIS SUR SITE INTERNET ORANGE SANS AIDE!!!!! scandaleux

TERRA1
contributeur
830  

APPEL ORANGE SUR SOUCIS SUR SITE INTERNET ORANGE SANS AIDE!!!!! scandaleux

Bonsoir, je suis dans une impasse j'ai bien crée mon compte avec adresse mail, j'ai un code mais absolument rien n'apparait dans ce compte pourtant j'ai la fibre depuis le 16 octobre 2022....? mystère ? bon ben je suppose que je ne vais donc rien payer si je n'ai aucun accès au compte dommage je voulais amplifier ma demande.....

j'ai demandé dans un deuxième temps :  ce soir sur un pseudo technicien téléphone qui me dit de faire appel a un technicien pour m'enlever le compte orange de ma mère encore existant sur orange alors qu'elle n'y est plus depuis 1 an!!!!????? c'est super fort!!!! c'est qui ce guignol?

ma question comment recevoir par courrier mon contrat et mes factures revenons à l'essentiel puisque rien ne fonctionne sur internet orange? merci pour votre aide

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
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825  

Re: APPEL ORANGE SUR SOUCIS SUR SITE INTERNET ORANGE SANS AIDE!!!!! scandaleux

Bonsoir @TERRA1 

 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
super star
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783  

Re: APPEL ORANGE SUR SOUCIS SUR SITE INTERNET ORANGE SANS AIDE!!!!! scandaleux

bonjour @TERRA1 

 

2 jours chez orange faut attendre un peu que ton compte se mette a jour detend toi

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
melet39
Orange Star
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752  

Re: APPEL ORANGE SUR SOUCIS SUR SITE INTERNET ORANGE SANS AIDE!!!!! scandaleux

Bonjour @TERRA1 

 

pour recevoir ton contrat par courrier il faut le demander à l'adresse au dessus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
692  

Re : APPEL ORANGE SUR SOUCIS SUR SITE INTERNET ORANGE SANS AIDE!!!!! scandaleux

Bonjour @TERRA1,


Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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