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[#1]

Bonjour,

Je suis bloqué à l'étranger.

Je veux résilier mon compte car je rends mon appartement.

Je n'ai pas le dossier Orange sous la main et donc je n'ai pas toutes les infos de mon compte.

Sur le site internet, on me dit qu'il n'y a pas de contrat affilié.

Pour appeler un conseiller il me faut le N° fixe… que je ne connais pas (jamais utilisé).

Les seules infos que j'ai sont le N° de contrat indiqué sur les mails que je reçois d'Orange.

Bref, comment je peux faire pour accéder à mon contrat pour pouvoir le résilier ?

Merci

Thomas

[#2]

bonjour @Thomas999 

appel au

+33 9 69 39 39 00

cdt

[#3]

Merci.

Mais quand j'appelle ce numéro, la première chose qu'on me demande c'est mon numéro fixe orange… que je ne connais pas

Thomas

[#4]

re @Thomas999 

seule solution,courrier en recommandé avec accusé de réception

suivant ton cas

Offre Internet
Orange - Service Clients Internet
TSA 10018
59878 Lille Cédex 9

Offre Fibre
Orange - Service Clients La fibre
TSA 90017
59878 Lille Cédex 9

cdt