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Accès Internet bloqué à l'étranger

Casiviz
contributeur occasionnel
2 827  

Accès Internet bloqué à l'étranger

Meme si j'ai acheté un pass hier: Orange: Merci d'avoir choisi le Pass Go USA Canada Internet 7 jours. Vous pourrez l'utiliser dès la réception du SMS confirmant son activation.
JE reçois:
Orange: vous avez atteint 50E d usages internet a l etranger.Par prevention, ces usages sont interrompus.Lancez votre navigateur et laissez vous guider.
QUOI FAIRE? J'ai URGENT besoin de connexion hors wifi!
7 RÉPONSES 7
Casiviz
contributeur occasionnel
2 824  

Re : Accès Internet bloqué à l'étranger

Lora_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 793  

Re : Accès Internet bloqué à l'étranger

Bonjour @Casiviz


Je prends en charge votre demande. 


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre numéro de ligne. 


J'attends votre retour.


Lora_D

Casiviz
contributeur occasionnel
2 786  

Re : Accès Internet bloqué à l'étranger

Casimiro Vizzini
0685366259
JE suis à Vancouver et avant d'arriver j'ai avait acheté un pasS nternet USA Canada. Mais ici j'étais chargé des 51 € d'hors forfait pour Internet est mon Internet a été bloqué.
FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 767  

Re : Accès Internet bloqué à l'étranger

@Casiviz Bonjour, 


J'ai consulté votre dossier, le Pass souscrit n'a pas fonctionné d'ou la raison du hors-forfait.

Je vous propose de vous le rembourser, combien de temps restez-vous au Canada ?


frankD

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Casiviz
contributeur occasionnel
2 749  

Re : Accès Internet bloqué à l'étranger

Merci! Je reste jusqu'à dimanche. Donc MON internet resterà bloqué?
FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 724  

Re : Accès Internet bloqué à l'étranger

@Casiviz Bonjour,


En effet, la solution aurait été de souscrire à nouveau, mais cela ne serait pas intéressant pour vous. Je vous apporte plus d'infos en message privé, merci d'en prendre connaissance. 


frankD

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Casiviz
contributeur occasionnel
2 708  

Re : Accès Internet bloqué à l'étranger

Je peux voir où les Messages privés?

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