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[#1]

Bonjour Alane86,

Merci de votre retour, je suis ravi que le service soit rétablit.

Bonne journée.

[#2]

Bonjour pdeleg,

Je me mets en relation avec le service concerné et je reviens vers vous.

Bonne soirée.

[#3]

Bonjour Gérard76,

Je prends en charge votre dossier, pour cela j'ai besoin de quelques précisions:

Quel est le dysfonctionnement exact que vous rencontrez sur l'espace client (chemin d'accès, rubrique,...)?

Je reste à votre disposition.

[#4]

bonjour

je viens de souscrire une offre open

et impossible de connecter a mon compte pour modifier mon adresse mail et voir ou en est ma livraison de ma box ainsi que mon femot -cell

cela commence bien chez orange

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Bonjour Gérard76, Ras-le-bol,

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées.

Je me mets en relation avec le service concerné et je reviens vers vous.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour betise38,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#7]

Bonjour,

j'ai acheté une carte prépayée dans le cadre de la vente flash. la ligne est bien activée et même rechargée d'ailleurs.

Cependant, en essayant de consulter mon suivi conso, j'arrive sur "Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre compte ne peut être affiché de façon complète ", ce qui est très génant, car j'ai justement acheté cette puce pour le suivi conso !

j'attends depuis ce matin, que par miracle, ça se repare mais en vain.

Y a t'il quelqu'un pour m'aider ??? merci

[#8]

Bonjour in591,

Vous devez composer le #123# pour le suivi de votre consommation comme indiqué sur ce lien. Gérer votre compte.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour betise38,

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées.

Je me mets en relation avec le service concerné et je reviens vers vous.

Bonne journée.

[#10]

Bonjour pdeleg,

Suite aux actions menés par nos services, pouvez-vous me dire si vous avez accès à votre compte internet ?

Je reste à votre disposition.