Bonsoir
J'ai le même problème depuis une semaine, visiblement nous ne sommes pas les seuls.
AU 3900 (quand on arrive à les joindre) ils disent que pour eux le contrat existe toujours donc pas de problème..
En même temps, j'ai peur que s'ils bricolent pour rétablir l'espace client, ils plantent réellement la ligne....
Le plus cocasse est que mon contrat livebox (identifié par mon num en 09...) est toujours présent et que tout est facturé sur ce contrat (la box + les options TV et internet). Du coup je n'échappe même pas à la facture !
Donc si vous cherchez simplement des infos sur vos options et votre facture vous pouvez peut être y accéder via le contrat box s'il existe toujorus
J'avais signalé ça le 26/10 lorsque je vais dans assistance/ suivi des dossiers de dépannage, le ticket ouvert le 26 est marqué "traité et clos", ce qui prouve qu'ils s'en foutent.
