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Accès factures après résiliation Livebox

Kaxou94
contributeur
2 806  

Accès factures après résiliation Livebox

Bonjour à tous,

 

ma résiliation est effecitve depuis le 15/10/2016 et depuis toutes mes factures ont disparu y compris la facture de cloture que j'ai reçu hier.

Quelqu'un peut m'aider?

4 RÉPONSES 4
Stavehord2
super fan
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2 804  

Re : Accès factures après résiliation Livebox

Bonsoir @Kaxou94

 

Voir dans l'assistance: 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

Bonne fin de journée

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Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
Kaxou94
contributeur
2 802  

Re : Accès factures après résiliation Livebox

Merci @Stavehord2 mais j'ai déjà suivi cette démarche (plusieurs fois) et ça ne marche pas.

Stavehord2
super fan
super fan
2 789  

Re : Accès factures après résiliation Livebox

Ok!

As tu essayé avec un autre navigateur ?

 

Si ça ne marche toujours pas, je t'invite à attendre le passage d'un Webconseiller Orange afin qu'il prenne en charge ta demande.

 

 

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Kaxou94
contributeur
2 785  

Re : Accès factures après résiliation Livebox

Malheureusement oui.

Merci quand même.

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