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Bonjour,

J'ai modifié mon offre orange il y a quelques jours. Stupeur ! aujourd'hui impossible d'accéder à mon historique de factures. J'en ai un besoin urgent pour cause de justification de charges dans le cadre d'un divorce. 

J'ai essayé la procédure mentionné par Orange mais ça ne fonctionne pas. Je reviens sans arrêt à l'écran : "Vous êtes déconnecté. Veuillez vous identifier à nouveau."

Merci de m'aider.

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Salut @Fantômette

L'accès à ce genre de service met toujours un certain temps

après changement d'offre . Essai tout de même avec un autre

navigateur .

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Sais tu combien de temps cela peut durer ?

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Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider , merci de me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P

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Merci mais je ne sais pas comment vous répondre en message privé !

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Quelqu'un peut il me dire comment envoyer un message Privé à Mary-P ? Merci beaucoup.

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Bonjour,

Je vous ai envoyé un message privé comme vous me l'avez demandé mais je n'ai pas de nouvelle de votre part ! Mon problème n'est pas résolu et j'ai absolument besoin de mes factures.

Merci.