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Bonjour @cargois4 

Vous pouvez  consulter votre facture depuis l'espace client et depuis l'application Orange et moi

Je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année qui commence.

Bonne journée. Claude

[#2]

Bonjour,

Je suis dans le meme probleme pour obtenir ma facture, il y a quelques temps je reçevais ma facture detaillée et depuis quelques temps, je ne la reçois plus.

Donc je suis aller sur mon compte client et la pareil impossible d'obtenir la facture en ligne detaillée, j'ai suivi les instructions et rien n'y fait, cela commence à me Gonfler.

Si cela continue je vais passer chez un autre operateur, si Orange n'est pas capable de mettre a disposition les facture de clients, ils vonbt aller se faire voir, j'aime bien savoir le detail de ce que je regle.

Mr ESPEROU

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Bonjour @Nanard34 

Vous n'accédez pas à votre facture depuis votre Espace Client Orange, est-ce bien cela ?

Avez-vous essayé avec différents navigateurs et différents appareils ?

Je reste à votre disposition. Bonne fin de journée. Claude

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Bonjour,

je ne pense pas que cela vienne du navigateur, j'ai tenter avec 2 navigateurs et cela est pareil.

le probleme viens que le lien sur le site Orange pour acceder a sa facture ne fonctionne pas et reviensa  la page initiale.

@+ Nanard

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Pouvez-vous essayer avec un autre PC s'il vous plait ou tablette etc... Tenez-moi ensuite au courant, merci Claude