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Accès impossible au service client

gecko
super star
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2 840  

Re : Accès impossible au service client

salut dersou,

 

dans un premier temps, fais un nettoyage du navigateur 

 

essayes avec un autre

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
cavalair
contributeur occasionnel
2 821  

Re : Accès impossible au service client

bonjour gecko

 

désolé aucun changements mçeme avec différent navigateur et nettoyage,

 

apparement seul les techniciennes et tecniciens orange ont la solution miraculeuse.

nicolas56
contributeur
2 811  

Re : Accès impossible au service client

Bonjour à tous,

 

j'ai également ce problème depuis mon changement d'offre, il y 5 jours, j'ai effectué des nettoyages plusieurs fois et rien n'y fait.

Dersou
contributeur
2 786  

Re : Accès impossible au service client

le pb est résolu, j'ai appelé l'assistance technique au 3900 qui a enregistré mon pb sur l'espace client. le pb a été résolu le lendemain.

 

cavalair
contributeur occasionnel
2 756  

Re : Accès impossible au service client

tu as bien de la chance, pas pour moi

 

je crois qu'il ouvrir un nouveau sujet pour avoir les techniciens

Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 746  

Re : Accès impossible au service client [RESOLU]

 

Bonjour @cavalair, @Gork56, @nicolas56,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

signature.jpg


Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 710  

Re : accès service client

@nicolas56, @cavalair,

Bonjour,
J’ai signalé vos difficultés à la cellule en charge de l’espace client.

Vous allez recevoir un mail de prise en charge qui vous permet de contacter l’équipe technique.
Bonne journée.

signature.jpg


padictonne
contributeur occasionnel
2 699  

Re : Accès impossible au service client

depuis le 14/11 apres avoir ma portabillite je ne peut plus avoir acce a mon service clien mobile car il on laisse le numero provisoir alors que faire j ai appele et rien ne bouje


@Klara a écrit :

 

Bonjour Turtle,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée


 

tibleu
contributeur
2 653  

Re : Accès impossible au service client

Meme probleme rencontré depuis plusieurs moi

message "Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement"

 

tibleu
contributeur
2 651  

Re : accès service client

Je n'arrive pas a acceder a l'espace client Orange

 

je peux m'identifier et acceder a ma messagerie mais ensuite

 

le message suivant apparait quelque soit le navigateur ou le PC utilisé

 

"Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement"

 

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