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Acces aux factures pour un abonnement résilié

Pocha
contributeur
717  

Acces aux factures pour un abonnement résilié

Bonjour,

 

Étant ancien client je dois accéder a mes factures de l'année 2016 et je n'y parviens pas via l'accés pour abonnements résilié.

Est ce qu'un conseiller d'Orange peut se mettre en contact avec moi au plus vite pour me faire parvenir les factures de l'année 2016.

 

En vous remerciant.

 

Ludovic

3 RÉPONSES 3
ducky851
helper confirmé
helper confirmé
688  

Re: Acces aux factures pour un abonnement résilié

Bonjour,

 

Sinon, vous pouvez surement passer par la page dont le lien est ci dessous.

 

On vous proposera d'accéder à un contrat résilier. Mais attention, il me semble que les facture ne sont concervéés que sur un an.

 

Cordialement

Pocha
contributeur
656  

Re: Acces aux factures pour un abonnement résilié

Mon probleme est que avec le lien que vous me donnez cela ne fonctionne pas.

 

Svp et ce que quelqu un de chez orange peut regler ce probleme?

ducky851
helper confirmé
helper confirmé
649  

Re: Acces aux factures pour un abonnement résilié

Bonjour,

 

Vous n'arrivez pas sur la bonne page? Ou bien c'est la fonction d'accès aux contrats résiliés qui ne fonctionnent pas?

 

Sinon vous pouvez appeler le 3900, il s'agit du n° du service client.

 

Cordialement

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