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[#1]

Bonjour,
Impossible d accéder à mes facture en cliquant sur le lien indiqué dans le mail.
Comment faire ?

[#2]

bonjour

ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

si tu n'y arrive pas essaie avec un autre navigateur,et désactive ton bloqueur de pub si tu as

cdt

[#3]

Bonjour,

J'ai déjà essayé par ce biais. J'essaie donc avec un autre navigateur.

Merci

[#4]

Pas plus de succès.

:-(

[#5]

re @virginie15

beaucoup de personnes ont un problème avec ce srvice

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

[#6]

Je m'autentifie et on me demande de nouveau de m'authentifier, en boucle.

[#7]

Bonjour @virginie15 

Afin de vous faire parvenir votre facture de clôture merci de nous communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Mathilde_