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Comment résilier un abonnement internet?

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Tout d' abord bonjour,

Si c' est une offre open avec engagement il faut attendre la  fin du contrat sinon sans doute des pénalités.

Si c' est une offre sans engagement, vous pouvez depuis votre espace client aller dans la rubrique résiliation et suivre la procédure.

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Salut à vous

@bjf56fr  

À moins qu'il s'agit d'achats multimédia.:manwink:

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Bonjour @06-01 

Afin de vous venir en aide à propos de cet achat, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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nous somme surpris de la facture du moi d'août 122,58 euros.Nous tenons a suprimer les 5 achas multimédia à 16,65HT,Nous comprenons pas les achats de service sur internet de 35,48HT,nous restons, avec le contrat de 60,99 euros TTC ,malgré se problême nous somme satisfait de vos service ,merci de nous suprimer tous les suplément qui ont était ajouté.cordialement.

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Bonjour 

avez vous pensez à désactiver les options internet+ et contact + sur votre inreface abonné

mon compte-->contrat  internet-->vos service internet, et la desactivé les deux options cités ci-dessus.

vos dépense vienent peut être de là.

cordialement

coolbreeze

Si c'est c'est le cas, faire une demande de remboursement  auprès du service client.

Si cela vous a apporté une solution, merci de cliquer sur solution accépté, afin d'aider d'autre personnes