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Bonjour,tous les mois je vois apparaitre sur ma facture des frais liés a Communication/achats non compris dans votre offre.....a savoir que n'appelle que en France et fait aucun achat...peut être est ce lié au transfert d'appel.merci de votre aide... cordialement...

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Bonjour @Lavandé 

Demandez l'explication au 3900 ou par l'intermédiaire d'un conseiller demain.

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Merci

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Bonjour @Lavandé,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

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Bonjour @Lavandé,

J'espère que vous allez bien. 
Nous n'avons pas reçu votre retour. 

Je suis là si besoin. 

Passez une belle journée. 

Cristal🌸