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Bonjour 

J'ai souscrit à une offre fibre. Le technicien est passé le 18 mai pour le raccordement. Depuis le 19.05 le service internet est en cours d'activation. A chaque appel on me précise que l'activation aura lieu dans les 24 ou 48 heures et toujours rien depuis 15 jours. Je n'ai plus internet téléphone fixe ni télévision. Quelqu'un peut-il m'aider ? En vous remerciant par avance. 

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bonjour @Pat_685 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci
J'ai déjà appelé 5 fois. Il semblerait que ce soit un souci chez eux car la box est opérationnelle
Il faut que quelqu'un veuille bien activer mon service
J'ai le dépannage 24 h garanti
Espérons qu'un web conseiller s'intéresse à mon sujet sinon je ferai une réclamation

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bonjour @Pat_685 

merci de ton retour,on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bon après midi

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Bonjour @Pat_685 

Et au cas qu'un conseiller prendra contact avec vous pour lui répondre il suffira de faire

un clic sur message privé qui est écrit en orange dans sa réponse .

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Merci pour vos astuces et conseils

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Bonne fin de journée