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Bonjour,

Ayant soucrit par téléphone une offre (installation de la fibre + box fibre), mes voisins viennent de me passer le courrier d'orange me transmettant mes informations personnelles importantes à conserver! Bref, l'adresse était celle des voisins et non la mienne!

Cela va certainement avoir des conséquences sur la mise en fonctionnement de mon abonnement (?), sur les données de facturations , etc...

Je ne vois pas comment corriger l'adresse sur mon espace client? Je ne vois même pas mon adresse!!
Help!!

Merci

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bonsoir @Dens17 

à partir de lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt