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Bonjour,

Je ne peux modifier mon adresse postale, qui est erronnée sur mes factures qui arrivent à mon ancienne adresse, sachant que j'ai complétement changé de région !

Pourtant un technicien est intervu pour l'installation de la livebox et il ne sait pas trompé de région lui !

Merci de me contacter pour pouvoir effectuer la rectification de l'adresse.

Cordialement

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bonsoir @Céloupiote

si ce n'est pas une offre open

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

bonne soirée

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Bonjour,

et si nous avons une offre OPEN ? Car Impossible de changer mon adresse postale alors que c'est un contrat pour un démangement de base ! C'est énervant car pour les justificatif de domicile c'est vraiment important d'avoir la bonne adresse. Merci de bien vouloir m'indiquer comment faire ? Merci Cordialement.

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bonsoir @oguerlais14

si tu ne peux pas le faire avec le lien ci dessus,appel au service client au 3900,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @oguerlais14 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe