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Ajout du nom de ma compagne sur contrat et facture

florent_22
contributeur
9 755  

Ajout du nom de ma compagne sur contrat et facture

bonsoir à tous,

 

Comment faire pour ajouter le nom de ma compagne (nous sommes pacsés) sur le contrat et sur la facture ?

 

Voici les réponses d'orange:

-par tél au 3970 (il y a 3 semaines) : "nous traitons votre demande"

-par mail (il y a 9 jours) : "nous traitons votre demande dans les mailleurs délais"

-en direct chat (il y a 5 minutes) : "composer le 3970"

 

J'ai comme l'impression qu'on se mord la queue !

 

Si vous avez une astuce, je suis preneur...

;-)

Florent

2 RÉPONSES 2
florent_22
contributeur
9 622  

Re : Ajout du nom de ma compagne sur contrat et facture

réponse du staff en privé (pourquoi en priver les autres?) 

 

Désolée, mais il ne peut y avoir qu'un titulaire par contrat, nous ne faisons pas de "compte joint".

Le titulaire reste le seul décisionnaire. 

Le contrat est : soit au nom de Madame ou au nom de Monsieur.

 

dom39
contributeur
7 450  

Re : Ajout du nom de ma compagne sur contrat et facture

Merci pour avoir partagé cette réponse!

je comprends mieux pourquoi Orange propose de céder le contrat sans jamais mentionner l'ajout d'une personne.

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