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Ancienne offre toujours présente
Bonjour,
Je viens de passer d'une offre Livebox Zen (adsl) à l'offre Livebox Zen Fibre, suite à un déménagement.
J'ai bien internet fibre dans mon nouvelle appartement.
Sur mon espace client, j'ai 2 offres d'affichées, mon ancienne offre apparait toujours et ne semble pas être résiliée.
Vais-je payer 2 abonnements ? Est-ce que je dois faire la résiliation moi même alors que j'avais appelé le service client pour faire mon déménagement ?
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Re: Ancienne offre toujours présente
bonsoir @Samano
cela se fera automatiquement surtout ne pas résilier de toi mème l'adsl au risque de te retrouver sans internet
de toute facon tu ne paiera qu'un abonnement
cdt
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Re: Ancienne offre toujours présente
Bonsoir melet39,
Merci de ta réponse, je vais suivre ça.
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Re: Ancienne offre toujours présente
bonjour @Samano
de rien,cela ne devrait pas poser de problème sinon tu reviens ici
bon dimanche