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internet & fixe gerer mon offre Internet

Ancienne offre toujours présente

Samano
contributeur
836  

Ancienne offre toujours présente

Bonjour,

 

Je viens de passer d'une offre Livebox Zen (adsl) à l'offre Livebox Zen Fibre, suite à un déménagement.

J'ai bien internet fibre dans mon nouvelle appartement.

Sur mon espace client, j'ai 2 offres d'affichées, mon ancienne offre apparait toujours et ne semble pas être résiliée.

 

Vais-je payer 2 abonnements ? Est-ce que je dois faire la résiliation moi même alors que j'avais appelé le service client pour faire mon déménagement ?

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
832  

Re: Ancienne offre toujours présente

bonsoir @Samano

 

cela se fera automatiquement surtout ne pas résilier de toi mème l'adsl au risque de te retrouver sans internet

de toute facon tu ne paiera qu'un abonnement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Samano
contributeur
815  

Re: Ancienne offre toujours présente

 Bonsoir melet39,

 

Merci de ta réponse, je vais suivre ça.

melet39
Orange Star
Orange Star
748  

Re: Ancienne offre toujours présente

bonjour @Samano

 

de rien,cela ne devrait pas poser de problème sinon tu reviens ici

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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