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Bonjour,

J'ai souscrit à une offre orange fibre par internet le 15 mai et je souhaiterais annuler celle-ci.
En effet n'ayant pas reçu de confirmation, j'ai refait une souscription par téléphone. Cependant j'ai reçu ce matin la confirmation a annuler.

Voici le code de la commande à annuler : Q6WX1FTHJ

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Bonjour,

Ici, c'est un forum d'utilisateurs d'Orange, clients comme toi.

Tu ferais mieux de contacter le service client au 3900.

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Bonjour,

J'ai déjà essayé, malheureusement cela ne fonctionne pas : ils me demandent un numéro orange pour pouvoir parler à un conseiller, ce que je n'ai pas.

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Ben nous, en tant que clients, on ne peut rien pour toi !

A moins qu'un webconseiller...

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@Eaque ,

Bonjour,

Je vous propose mon aide. Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes : 

• Nom, prénom ;
• Adresse ;
• Numéro de ligne fixe ;
• Numéro de compte internet.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi,

Gabrielle.