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[#1]

Bonjour. 

Nous n'avons plus internet depuis ce matin. 

Initialement un transfert de ligne était prévu demain pour cause de déménagement mais nous avons annulé cette demande la semaine dernière pour cause de confinement. 

Je ne parviens pas à joindre le service client. Je ne sais pas ce qu'il en est.

Or dès demain nous avons besoin d'internet pour le télétravail. 

(Je ne vois plus mon post précédent)

[#2]

Bonjour @Koggala 

Seul le service clientèle peut faire quelque chose.

Si vous arrivez à les joindre demandez le service 24H garanti:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...