Bonjour,
Je suis client fibre orange depuis 3 ans et début mars, j'ai fait une demande de déménagement.
Le 18 mars, je suis obligé d'annuler mon déménagement avec l'épidémie et je contacte orange qui me dit faire le nécessaire et que je ne devrai pas avoir de coupure de ligne.
Le lendemain, le 19 mars, ma ligne est coupée.
Je contacte à nouveau orange qui m'indique que m'a ligne sera réactivée dans 72heures.
Le 25 mars, je contacte à nouveau orange car je n'ai toujours rien , on me passe le service technique qui me dit que ma ligne sera activée le 31 mars et qu'un technicien viendra à mon domicile.
Je leur explique que ce n'est pas la peine qu'un technicien vienne à mon domicile car j'ai la ligne depuis 3 ans mais il ne comprend et me réexplique le même message.
Que faire ?
Merci pour vos réponses.
