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Bonjour,

Depuis ce matin j'ai une anomalie dans mes contrats, en plus de mes deux contrats habituels (fixe et internet) , j'ai un troisième contrat soit disant résilié qui porte le même numéro que mon contrat internet. Je n'ai évidemment procédé à aucune résiliation, je pense à un bug d'affichage mais j'aimerai quand même savoir si quelqu'un sait de quoi il retourne.

( pour info lorsque je vais dans la rubrique résiliation je n'ai aucune résiliation en cours de traitement)

Voici une copie d'écran de ce que je vois

 http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=212741Sanstitre.png

Merci d'avance.

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Bonjour,

@vivi83

Je pense comme vous que cela est une erreur.

Pour une confirmation, attendre l'intervention d'un web conseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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je n'ai résilié aucun contrat orange et je recois aujourd hui par internet (facture de cloture de votre contrat)

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Bonjour,

Vous n'avez pas changé d'offre recemment?

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Bonjour @nans1943 ,

Je vous propose mes services.

Merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné afin que je puisse consulter votre dossier.

Bon après-midi,

AlexE