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[#1]

Bonjour,

Ce matin, surprise : ayant appelé le 3600, une annonce me dit qu'il sera facturé 3 euros plus le coùt d'appel local.

Est-ce normal ?

Merci de votre réponse !

[#2 · Accepted solution]

bonjour @KayleigH 

voir ici

https://www.surtaxe.fr/annuaire/numero-3600.html

cdt

[#3]

Bonjour @KayleigH 

Ici c' est gratuit

https://www.pagesjaunes.fr/pagesblanches

[#4]

Merci ! C'est noté !  ;-)

[#5]

Bonjour @KayleigH 

@bjf56fr 

Pourquoi un numéro surtaxé deviendrait gratuit en passant par les pages jaunes ?

Le numéro de téléphone 3600 est enregistré dans la catégorie "Edition de contenus automatisée, délivrés par un automate".

@KayleigH: Avez vous répondu à un mail " loterie " ?

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c'est une arnaque mais aucun opérateur n'est capable de dire à qui appartient ce numéro, pour quel service

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Pas de bonjour non plus@gpic 

Mais si Orange téléphone :

3600 = Gibmedia (service de contenu numérique par code d'accès)

3€/appel + prix appel

https://fr.linkedin.com/in/gibmedia

https://www.gibmedia.fr/

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Il fabrique quoi ou quel service? Orange, mon opérateur n'a pas su me dire qui il m'ont pris 3 euros et l'appel a duré 5 secondes, j'ai même pas appelé ce numéro.  

[#9]

Bonjour @gpic,

Je vous remercie pour votre confiance.

Nous collectons dans ce cas les fonds pour le compte de tiers. Vous êtes normalement informé par l'éditeur via le biais d'une annonce d'accueil du montant de l'appel et pouvez raccrocher avant le bip si vous refusez la tarification. Le service auquel vous faites référence semble correspondre aux renseignements téléphoniques.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Khalid

[#10]

5 secondes de communication comptablisé par Orange  et facturé 3 euros !!! On verra ce que en pensera l'autorité de régulation des télécommunications et la police!