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Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement de mon ancien logement autour du 10 septembre. Le 22 la ligne était bien désactivée. Cependant j'ai été prélevé en septembre (pour la période du 4/09 au 5/10) et je n'ai rien reçu concernant le renvoi de mon matériel. 

Comment m'assurer que la résiliation a bien été prise en compte ? Comment puis-je me faire rembourser les sommes versée pour les jours suivants le 22 ? Comment m'assurer que je ne vais pas subir un prélévement en octobre ? 

Merci d'avance. 

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Bonjour,

Il n'y a que le retour de matériel qui pose problème.

Si vous n'avez pas reçu de bon de retour, contacter le service client:

contact.orange.fr

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Bonjour eldarh,

Pour consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.

Cordialement