internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Pouvez vous m'indiquer les améliorations du système qui justifient l'augmentation de 3 euros soit 6 % de ma facture ?? Ayant un déménagement prévu dans le trimestre, à défaut d'une réponse cohérente, je changerai de fournisseur (à regret car client depuis 55 ans).

Merci

[#2]

bonjour @archi35 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt