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Bonjour,

Un volontaire pour compter les départs de clients (annoncés - car quand on lit "j'ai le RIO, ne reste plus qu'à"... bah pourquoi ne pas avoir fait la suite, ça prend 5 minutes !?) sur ce fil ?

M'est avis que ça ne va pas chiffrer beaucoup.

Pour illustrer j'aurais bien repris la formule d'un ancien président, tiens :-)

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Et pourquoi pas vous ????

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Storm5 :

- ne dit pas bonjour,

- 8 messages à son actif (énorme), tous au sujet de la hausse des prix.

Visiblement, c'est vous le spécialiste, 100% sur ce sujet.

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@chantoine 

@Storm5 

Perso je suis client orange depuis toujours et je ne compte pas changé mais si quelqu'un à envie de changé d'opérateur pendant quelques mois puis revenir chez orange pour profité des offres  pour nouveaux clients pourquoi pas , il y a bien des clients d'autres opérateurs qui ont rejoint orange .

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Bonjour @ilefhop,

En tant que nouvelle cliente de SFR, tu as passé sous silence la promo pour nouveau client qui est justement souvent de 15 à 20 euros. Cette  promo est maintenant souvent sur seulement 6 mois avec un an d'engagement.

Je ne sais si tu as tenu compte des augmentations tarifaires en cours chez SFR où la situation est assez "mouvante". Le passé a prouvé que la commande d'un nouveau contrat, ne garantit absolument pas la stabilité des prix sur ce contrat, même dans la première année.

Toute comparaison de contrat doit se faire sous des bases comparables (même statut client, service rendu comparable). Les comparatifs disponibles sur le net donnent un léger avantage tarifaire à SFR. Personnellement, je met cette différence légère en regard de la politique commerciale de SFR, de son positionnement de la qualité du SAV par rapport aux autres opérateurs (cf. bilan Arcep 2022 sur son site), de la solidité financière (dettes) de SFR et de sa gouvernance. L'ensemble de ces éléments sont disponibles sur le net, dans différents forum ou sites web, et pour une part, sur la "communauté SFR".

A chacun d'apprécier l'ensemble de ces facteurs et de faire ces choix.

Peut être reviendras tu chez Orange dans un an comme nouvelle cliente ?

Cordialement.

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Bonjour,

À quand une loi obligeant les opérateurs (comme les assureurs,....) à proposer des contrats répondant à une grille de services afin que les clients puissent enfin comparer ??

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Bonjour. Petite information à l'usage des contributeurs de la communauté. Pensez à vérifier l'orthographe de vos messages avant l'envoi.  Ils gagneront en crédibilité. 

Bonne journée.

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Bonjour Chantoine, 

Je suis en déplacement. Je ne souhaite pas me couper d'Internet. Je préfère le faire une fois chez moi.
Chose que je vais faire cet après mdi. 

Vous êtes présent sur toute nos conversation. Avez vous des part dans Orange ? 
"Ça m'en fait bouger une" <- j'ai la ref !  Le mieux n'est pas d'intervenir dans notre fil de personne qui se plaigne d'Orange ? 

Des bisous
A bientôt.

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J'avoue, je détiens 15% du capital d'Orange, mais chut il ne faut pas le dire.

Je suis présent dans les discussions qui m'intéressent, j'apporte des arguments... et nous sommes sur un forum, je ne vois pas le souci, à moins que vous ne vouliez faire comme l'Arcom.

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Re: 
Loin de moi l'idée de vous interdire quoique ce soit. Je ne porte pas de jugement de valeur non plus.
Je suis juste étonné du virage d'Orange envers ses forfaits et ses abonnés. Il ne faut pas sous-estimé qu'il va y avoir un départ en masse  d'un opérateur comme Orange si les nous ne sommes pas écoutés.

Regardez comment est SFR en ce moment. Ils ont fait pas mal de mauvais choix. 
" L’heure est grave pour SFR, qui doit se réinventer, ou se vendre. Ancien leader des télécoms français, l’opérateur est en crise. Il a perdu des centaines de milliers de clients, sa maison-mère Altice est endettée à hauteur de 60 milliards " .
Source  : Tom's Hardware 

Et je quitte Orange aujourd'hui *\o/*

Cordialement.